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Electricité/Eau

Obtenir ses factures d'eau, électricité, est parfois un défi. Si vous n'avez pas reçu de factures, présentez-vous régulièrement aux bureaux qui délivrent ces factures. Vous pouvez tout régler par chèque. N'hésitez pas à demander des explications si votre facture est anormalement " gonflée ". C'est très courant, car en général votre ancienne facture n'a pas été prise en compte et est reportée à nouveau. Une simple présentation de votre reçu permettra de soustraire le montant de l'ancienne facture à la nouvelle.

Electricité

Ce qui est rare est cher. Le service de distribution d’électricité a été privatisé en 2005 avec la promesse que le service sera plus efficace qu’avec l’ancien Uganda Electricity Board. Dès le début, les prix ont été revus à la hausse et depuis ils ne cessent de grimper alors qu’en même temps la durée des coupures s’allonge et leur fréquence s’accélère.

• relever régulièrement votre compteur afin d'une part de vérifier la cohérence de vos factures mais aussi de déceler toute consommation anormale d'autant plus que l'électricité est assez chère en Ouganda (vos voisins pourraient se brancher sur votre ligne...),
• le paiement des factures est mensuel,
• votre compteur est relevé par Umeme en début de mois,
• les factures sont au nom de votre propriétaire,
• renseignez-vous sur l'annexe de Umeme présente dans votre quartier pour tout renseignement, réclamation et paiement.

Umeme

Siège social : Amber House, Plot 29/33, Kampala Road.
Tél : (041) 233 433, 254 071 - Fax : (041) 235 119
Réclamations (electrical failure) : (041) 254 071/7, 231 770

Eau

• relever régulièrement votre compteur afin d'une part de vérifier la cohérence de vos factures mais aussi de déceler toute consommation élevée anormale,
• le paiement des factures est mensuel,
• votre compteur est relevé en début de mois,
• les factures sont au nom de votre propriétaire,
• il est conseillé de faire installer un système au mètre cube pour avoir une consommation moins élevée.

National Water & Sewerage Corporation

Siège social, Plot 39, Jinja Road.
Tél : (041) 232 658, 256 761/3
Bureau régional, 16-20, 6th Street
Tél : (041) 242 171, 243 457

Si vous souhaitez que les factures soient à votre nom, adressez-vous au siège social de ces deux organismes qui vous donneront les conditions nécessaires à remplir.

Départ d’Ouganda

Une page est tournée : vous allez quitter le paradis des animaux pour de nouvelles aventures. Vous êtes alors « bien débrouillard » car vous connaissez des combines et des amis.

De nombreux expatriés sur le départ ont quand même eu quelques problèmes. Pour en éviter certains, il faut :

• penser à régler toutes vos factures (eau, téléphone, électricité…),
• vous assurer d’avoir encaissé l’argent de ce que vous avez vendu,
• payer votre personnel correctement, avec une bonne indemnité de départ (dont le versement peut éventuellement être conditionné, de manière solidaire pour tous vos salariés, au bon déroulement des opérations de départ,
• faire vraiment le maximum pour replacer les bons chauffeurs, femmes de ménage, nounous, jardiniers ou cuisiniers,
• garder contact rapidement avec vos amis, car eux aussi quitteront un jour l’Ouganda.

À tous ceux qui restent encore, et qui ont envie d’aider les nouveaux arrivants ou de participer à la prochaine édition du Karibuni : communiquez-nous dès maintenant vos commentaires, remarques et nouvelles adresses, car tout change très vite en Ouganda comme ailleurs. Tous vos renseignements serviront aussi à la mise à jour permanente du Karibuni sur le site : www.karibuniouganda.org. Merci d’avance !